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常见问题解答

常见问题解答

以下是我们客户问的一些最常见的问题。请联系我们如果您的查询未涵盖此列表。

单击“+”查看。

问:您的付款方式是什么?

答:我们接受信用卡,采购订单,电汇,支票和ACH转移如下:

信用卡:我们接受Visa,MasterCard,Discover和American Express(AMEX)。

订单:我们很乐意在信用批准后,用帐户和净付款条件为$ 1,000或以上的初始订单建立我们的客户。请要求信用申请或者电子邮件我们的信用参考。请注意,PO的批准仅由Motion Solution的酌处权。

电汇:可用于美国和国际客户。除非另有同意(根据订单规模可以免除),除非可以免除30美元的电汇费。

ACH转移:可用于美国和国际客户。无费用。

问:您的返回和取消政策是什么?

答:请与我们联系以进行退货和取消。请求将逐案进行审查和决定。我们想帮助您并公平对待您。返回后收到时,产品包装必须未打开,并且在新的状态下处于同样的新状态。除非另有说明,否则必须在订单日期的四个星期内通知我们任何问题。客户封面退货费用和订单将支付补货费。

问:我的订单将从哪里?

答:所有订单都从我们位于加利福尼亚州弗里蒙特或加利福尼亚州弗里蒙特市的设施上船舶。船舶点由几个因素决定,包括可用性和订单规模。下订单时可以提出首选船舶点的要求。

问:有最低订单金额吗?

答:所有订单最低$ 500。

问:您接受国际命令吗?

答:是的,我们做到了。从墨西哥到巴西再到英国再到澳大利亚,我们在世界各地都有客户。所有国际订单必须在发货前提前支付。货运仅是收集的,FOB船舶点。最低订单为250美元,适用于北美,所有其他国际地点均适用1,000美元。

问:我的订单可以通过UPS或联邦快递运送吗?

答:我们可以在UPS上运送PPA或在客户帐号上运送FedEx。

问:我可以通过空运发送订单吗?

答:是的,所有订单都可以根据要求通过空运(或以任何其他方式加速)发送。

问:我是一个重新销售商。你可以把船送给我的客户吗?

答:是的,我们可以根据要求将船直接送往您的客户。可能需要一些限制。

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